Adelina Call Center, ООО
Общая информация о компании
Описание компании: Профессиональный аутсорсинговый колл центр, обслуживающий звонки на территории Украины, России, Белорусии.
Страна: Украина
Город: Киев
Адрес организации: 01001 Киев ул. Госпитальная 12 оф. 202
Контактные телефоны: +38044 369 56 81 , +380 50 430 29 69
Веб-сайт компании: http://www.adelina.com.ua
Электронная почта: sales@adelina.com.ua
Дата обновления информации: 17 апреля, 2009
Название организации: Adelina Call Center, ООО
Страна: Украина
Город: Киев
Адрес организации: 01001 Киев ул. Госпитальная 12 оф. 202
Контактные телефоны: +38044 369 56 81 , +380 50 430 29 69
Веб-сайт компании: http://www.adelina.com.ua
Электронная почта: sales@adelina.com.ua
Дата обновления информации: 17 апреля, 2009
Название организации: Adelina Call Center, ООО
Дополнительная информация о предприятии
Расширенное описание организации: • предоставление консультационных услуг нашим заказчикам, которые строят и используют собственные Контакт Центры;
• предоставление в аренду полнофункциональных рабочих мест Контакт Центра, обеспечение технической поддержки и сопровождения;
• организация «горячих линий» для информационной поддержки клиентов наших заказчиков во время проведения акций и рекламных кампаний;
• внедрение служб поддержки клиентов позволяют заказчикам избавляться от рутинной работы по обслуживанию массы телефонных обращений по общим информационным запросам;
• предоставление услуг, относящихся к группе телемаркетинга - формирование и актуализация баз данных, телефонное анкетирование и опросы, маркетинговые и социологические исследования, предпродажная работа с клиентами, напоминание о задолженности и ее возвращение;
• телепродажи для массового сегмента, а также в сегментах SOHO и SMB (FMCG, финансовые и страховые услуги, конференц-сервис, туризм);
• организация и поддержка проектов по телеголосованию и рейтинговым опросам
• проведение оценки уровня качества работы различных подразделений компаний-заказчиков с использованием методик Mystery Caller & Mystery Shopper;
• проведение тренингов по направлениям «Телефонный этикет», «Стандарты работы оператора Контакт Центра», «Телемаркетинг и продажи по телефону» для подготовки персонала Контакт Центров наших заказчиков.
• предоставление в аренду полнофункциональных рабочих мест Контакт Центра, обеспечение технической поддержки и сопровождения;
• организация «горячих линий» для информационной поддержки клиентов наших заказчиков во время проведения акций и рекламных кампаний;
• внедрение служб поддержки клиентов позволяют заказчикам избавляться от рутинной работы по обслуживанию массы телефонных обращений по общим информационным запросам;
• предоставление услуг, относящихся к группе телемаркетинга - формирование и актуализация баз данных, телефонное анкетирование и опросы, маркетинговые и социологические исследования, предпродажная работа с клиентами, напоминание о задолженности и ее возвращение;
• телепродажи для массового сегмента, а также в сегментах SOHO и SMB (FMCG, финансовые и страховые услуги, конференц-сервис, туризм);
• организация и поддержка проектов по телеголосованию и рейтинговым опросам
• проведение оценки уровня качества работы различных подразделений компаний-заказчиков с использованием методик Mystery Caller & Mystery Shopper;
• проведение тренингов по направлениям «Телефонный этикет», «Стандарты работы оператора Контакт Центра», «Телемаркетинг и продажи по телефону» для подготовки персонала Контакт Центров наших заказчиков.
Рубрики организации
Сфера деятельности предприятия: Телефонные, маркетинговые услуги, call-центры (Услуги)
В случае, если информации, представленной на этой странице, недостаточно - вы можете найти похожие организации, а также предлагающие сходную или аналогичную продукцию или услуги предприятия и компании в рубрике Телефонные, маркетинговые услуги, call-центры (Услуги) нашего справочника.
Схема проезда Adelina Call Center, ООО на карте
Краткая сводка
Информация об организации представлена в актуальной версии справочника InfoTable.ru, организация находится по адресу Украина, 01001 Киев ул. Госпитальная 12 оф. 202.
Организация размещена в рубрике Телефонные, маркетинговые услуги, call-центры (Услуги) справочника InfoTable.ru, также вы можете найти данную организацию при помощи поиска на сайте и по списку предлагаемой продукции. Связаться с представителем компании вы можете по следующим телефонам: +38044 369 56 81 , +380 50 430 29 69.
Организация размещена в рубрике Телефонные, маркетинговые услуги, call-центры (Услуги) справочника InfoTable.ru, также вы можете найти данную организацию при помощи поиска на сайте и по списку предлагаемой продукции. Связаться с представителем компании вы можете по следующим телефонам: +38044 369 56 81 , +380 50 430 29 69.
