Retail service company, ООО

Общая информация о компании


Описание компании: Подбор персонала, обучение по программам "Школы сервиса", кадровый консалтинг, аудит качества обслуживания, программы "Таинственный покупатель".

Страна: Россия

Город: Нижний Новгород

Адрес организации: 603000, ул. Горького, 117, оф. 1203

Контактные телефоны: (831) 2-785-780

Веб-сайт компании: http://www.retail-service.ru

Электронная почта: info@retail-service.ru

Дата обновления информации: 4 июня, 2009

Название организации: Retail service company, ООО

Дополнительная информация о предприятии


Расширенное описание организации: RETAIL SERVICE COMPANY
Целью нашей работы является повышение эффективности, конкурентоспособности и объемов продаж наших клиентов за счет совершенствования качества работы персонала.
Наши клиенты в Нижнем Новгороде и регионах РФ:
- торговые сети и крупные единичные торговые точки;
- банки, специализирующиеся на оказании розничных услуг, страховые компании;
- предприятия сегмента HoReCa (гостиничный и ресторанный бизнес);
- сервисные компании (автосалоны и сервисы, и др. );
- медицинские клиники, салоны красоты, фитнес–центры.
ОПИСАНИЕ УСЛУГ RETAIL SERVICE COMPANY:
АУДИТ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ
Для компаний, заинтересованных в повышении качества обслуживания своих клиентов и получения от них объективной обратной связи.
Применение методики «Mystery shopping» практикуют более 75% западных торговых компаний, банков, предприятий сферы услуг, ориентированных на конечного потребителя. Использование данного метода позволяет контролировать качество обслуживания на регулярной и объективной основе, повышать лояльность клиентов, получать объективную информацию в целях оценки и мотивации персонала.
RETAIL SERVICE COMPANY - специализированная консалтинговая компания, проводящая аудит качества обслуживания с использованием запатентованной методики для решения следующих задач:
- Мониторинг работы персонала любого уровня при предоставлении услуг и продаже товаров (методика «тайный покупатель» - осуществление личных визитов, телефонных звонков, заказов по телефону или через Интернет);
- Оценка качества промоакций;
- Контроль за соблюдением стандартов при предоставлении франшизы;
- Многих других кадровых и маркетинговых задач.
По результатам любого из видов исследований заказчик получает структурированный аналитический отчет о качестве обслуживания в каждой из своих точек, в том числе, в разрезе конкретных блоков и/или сотрудников. Кроме того, исследование может предполагать и сравнительный анализ с конкурентами.
Партнером RETAIL SERVICE COMPAN

Рубрики организации


Сферы деятельности предприятия: Консалтинг (Бизнес и финансы), Обучение и подбор кадров (Работа и рекрутинг), Работа и рекрутинг (Работа и рекрутинг)

В случае, если информации, представленной на этой странице, недостаточно - вы можете найти похожие организации, а также предлагающие сходную или аналогичную продукцию или услуги предприятия и компании в следующих рубриках Консалтинг (Бизнес и финансы), Обучение и подбор кадров (Работа и рекрутинг), Работа и рекрутинг (Работа и рекрутинг) нашего справочника.

Схема проезда Retail service company, ООО на карте



Краткая сводка


Информация об организации представлена в актуальной версии справочника InfoTable.ru, организация находится по адресу Россия, 603000, ул. Горького, 117, оф. 1203.

Организация размещена в рубрике Консалтинг (Бизнес и финансы), Обучение и подбор кадров (Работа и рекрутинг), Работа и рекрутинг (Работа и рекрутинг) справочника InfoTable.ru, также вы можете найти данную организацию при помощи поиска на сайте и по списку предлагаемой продукции. Связаться с представителем компании вы можете по следующим телефонам: (831) 2-785-780.